Rujukan Laman

Bagaimana spinking33 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun di spinking33, bagaimana ia disimpan, dan hak yang anda ada untuk mengakses atau…

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPayHak Akses Data AndaPenyimpanan SelamatDasar Kuki Jelas
spinking33 Bagaimana spinking33 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi spinking33 boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami mensasarkan respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan data anda kepada alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dengan cepat dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam (Waktu Malaysia). Ejen kami boleh memandu anda melalui proses permohonan akses data atau pertanyaan berkaitan kuki secara masa nyata.

Borang Dalam Talian

Gunakan borang privasi dalam talian di bahagian akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi. Borang ini dihantar terus kepada pasukan pematuhan kami dan direkodkan untuk tujuan audit dan susulan.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Keselamatan data peribadi anda bukan sekadar polisi bertulis — ia dilaksanakan melalui langkah teknikal dan operasi harian di spinking33.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan spinking33 disulitkan menggunakan protokol TLS semasa transit, dan…

Pengurusan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan.

Keselamatan Akaun Berlapis

Log masuk akaun spinking33 disokong oleh pengesahan dua faktor pilihan, pemberitahuan log masuk e-mel automatik, dan pengesanan sesi yang tidak…

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekalkan selama tujuh tahun mengikut keperluan audit…

Kawalan Perkongsian Data Pihak Ketiga

spinking33 berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan…

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan aduan rasmi.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Ipoh, Johor Bahru, dan seluruh Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda masukkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, platform pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga yang lain.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dikekalkan tujuh tahun untuk tujuan audit, dan data profil peribadi dipadam dalam masa 90 hari selepas permintaan penutupan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam talian di bahagian akaun anda. Sertakan nombor akaun anda untuk pengesahan. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar laporan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pilihan untuk memahami penggunaan platform. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun atau transaksi anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran menggunakan TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kelayakan dompet digital anda — hanya token transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun.

Hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak log sesi akaun anda, membekukan akses jika perlu, dan memulakan siasatan dalaman untuk menentukan skop dan punca akses yang mencurigakan tersebut.