Rujukan Laman

Terma Penggunaan spinking33 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform spinking33, termasuk hak akaun anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan data serta transaksi anda.

Terma Dikemas KiniAkses Tertakluk Undang-undang TempatanPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerlindungan Data Akaun
spinking33 Terma Penggunaan spinking33 untuk Malaysia
SOKONGAN TERMA DAN SYARAT

Hubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan ini, cara data anda diuruskan, atau ingin meminta perubahan kepada maklumat akaun anda, pasukan sokongan spinking33 sedia membantu melalui beberapa saluran. Pemohon di Ipoh dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau akaun ke alamat sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua kes yang melibatkan terma penggunaan.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia dalam platform untuk soalan segera tentang syarat akaun, pengesahan pembayaran, atau permintaan semakan terma yang memerlukan perhatian pantas.

Pusat Bantuan

Bahagian bantuan kami mengandungi penjelasan terperinci tentang setiap klausa terma, cara memfailkan permintaan pemadaman data, dan langkah-langkah rayuan akaun.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data adalah teras kepada cara spinking33 beroperasi. Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan operasi akaun, dan kami…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengesahkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan amat disyorkan.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan sejarah akaun selama tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar e-mel berdaftar, atau meminta pemadaman akaun, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel…

Hubungan Pematuhan

Pegawai pematuhan kami mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi data dan terma penggunaan.

Soalan Lazim Berkenaan Terma Penggunaan

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang terma penggunaan spinking33, hak akaun anda, dan cara kami menguruskan data anda.

Akaun yang didapati melanggar terma kami akan digantung sementara untuk semakan. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 48 jam dengan butiran pelanggaran dan langkah yang perlu diambil untuk memulihkan akses.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan nombor akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Setiap perubahan kepada terma akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Notifikasi dalam platform juga akan dipaparkan semasa log masuk pertama selepas sebarang kemaskini.

Akses kepada spinking33 bergantung kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Platform ini tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan.

Untuk menutup akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses penutupan. Sebarang baki dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Kami menyasarkan masa operasi yang konsisten tetapi tidak menjanjikan perkhidmatan tanpa gangguan. Dalam kes gangguan teknikal, liabiliti kami terhad kepada pemulihan baki akaun yang terjejas secara langsung dan tidak meliputi kerugian tidak langsung.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons sokongan, anda boleh meningkatkan kes kepada pegawai pematuhan kami melalui e-mel dengan rujukan tiket asal. Semua rayuan akan disemak dalam masa lima hari bekerja oleh pasukan yang berbeza.